이용약관 | 큐닷 Quedot

시행일: 2025년 1월 9일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 프리더스(Freeders Corp.)(전자상거래 사업자)가 운영하는 큐닷몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 (정의)

① "몰"이란 주식회사 프리더스(Freeders Corp.)가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이라 함은 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 큐닷몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우, 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관의 적용을 원하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
기타 "몰"이 정하는 업무

② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 게시합니다.

③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 품절 또는 기술적 사양 변경 등으로 변경할 경우 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 "몰"은 이용자에게 손해가 발생한 경우 이를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

제5조 (서비스의 중단)

① "몰"은 정보통신설비의 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

② "몰"은 서비스 중단으로 인한 이용자 또는 제3자의 손해를 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 "몰"은 이용자에게 통지하고 당초 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 보상기준을 고지하지 않은 경우 마일리지·적립금 등을 현금 또는 현물로 지급합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② "몰"은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
등록 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
기타 회원등록이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 "몰"에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 언제든지 "몰"에 탈퇴를 요청할 수 있으며, "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 "몰"은 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다.

허위 내용을 등록한 경우
대금 등 채무를 기일 내에 지급하지 않은 경우
타인의 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
법령 또는 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 제한·정지 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내 시정되지 않으면 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우 회원등록을 말소하며, 최소 30일 이상의 소명기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 이메일 주소로 할 수 있습니다.

② 불특정 다수의 회원에게 통지하는 경우, 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별통지합니다.

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① "몰" 이용자는 다음 절차를 통해 구매를 신청합니다.

재화 등의 검색 및 선택
수령인 정보 입력 (성명, 주소, 연락처 등)
약관 및 비용부담 내용 확인
동의 표시 (예: 마우스 클릭)
구매신청 및 확인
결제방법 선택

② "몰"이 제3자에게 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등을 명시하고 동의를 받아야 합니다.

③ "몰"이 개인정보를 위탁 처리하는 경우, 수탁자 및 위탁업무 내용을 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스 제공에 필요한 경우 개인정보 처리방침 공개로 대체할 수 있습니다.

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 다음 각 호에 해당하는 구매신청에 대해 승낙하지 않을 수 있습니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
미성년자가 법정대리인 동의 없이 금지 품목을 구매한 경우
기술상 현저히 지장이 있는 경우

② "몰"의 승낙은 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 승낙의 의사표시에는 구매신청 확인, 정정·취소 등에 관한 정보가 포함됩니다.

제11조 (지급방법)

이용자는 다음 각 호의 방법으로 결제할 수 있습니다.

계좌이체 (폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등)
신용카드, 직불카드, 선불카드 결제
무통장입금
전자화폐 결제
수령 시 대금지급
마일리지, 포인트 결제
"몰"이 인정한 상품권 결제
기타 전자적 지급 방법

"몰"은 결제수단에 대해 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있을 경우 수신확인통지를 합니다.

② 이용자는 수신확인통지를 받은 즉시 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있으며, "몰"은 배송 전 요청 시 즉시 처리합니다. 단, 대금을 지불한 경우 제15조의 청약철회 규정에 따릅니다.

제13조 (재화 등의 공급)

① "몰"은 이용자의 청약일로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 합니다. 단, 대금이 일부 또는 전부 선입금된 경우 3영업일 이내에 조치를 취합니다.

② "몰"은 배송수단, 비용, 기간 등을 명시합니다. 배송 지연 시 이용자 손해를 배상하되, 고의·과실이 없는 경우 제외됩니다.

제14조 (환급)

품절 등으로 인도 불가 시 "몰"은 즉시 사유를 통지하고, 대금을 받은 경우 3영업일 이내 환급 또는 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

① 이용자는 계약내용을 통지받은 날 또는 재화 등을 받은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.

② 다음 각 호의 경우 반품·교환이 불가합니다.

이용자 귀책으로 재화 멸실·훼손된 경우
사용 또는 일부 소비로 가치가 감소한 경우
시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치 감소한 경우
복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

③ 단, "몰"이 사전에 고지하지 않은 경우 위 제한은 적용되지 않습니다.

④ 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 3개월 이내 또는 인지 후 30일 이내 청약철회가 가능합니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

① "몰"은 반환받은 재화의 대금을 3영업일 이내 환급합니다.

② 신용카드 등으로 결제된 경우, 결제사에 취소를 요청합니다.

③ 청약철회 시 반환비용은 이용자가 부담하며, "몰"은 위약금·손해배상을 청구하지 않습니다. 단, 상품하자 시에는 "몰"이 비용을 부담합니다.

④ 발송비 부담 주체는 명확히 고지합니다.

제17조 (개인정보보호)

① "몰"은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

② 개인정보 수집·이용 시 목적을 명확히 고지하고 동의를 받습니다.

③ 수집 목적 외 이용 시에는 별도 동의를 받습니다.

④ 이용자는 열람, 정정, 삭제를 언제든지 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 조치합니다.

⑤ "몰"은 개인정보 유출로 인한 손해에 대해 모든 책임을 집니다.

⑥ 목적 달성 후 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

⑦ 필수항목이 아닌 개인정보 수집·이용 거부를 이유로 서비스 제공을 거절하지 않습니다.

제18조 ("몰"의 의무)

① "몰"은 법령 및 약관을 준수하며 안정적인 서비스를 제공합니다.

② "몰"은 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖춥니다.

③ 부당한 표시·광고로 이용자 피해 발생 시 배상책임을 집니다.

④ "몰"은 이용자의 동의 없이 영리목적 광고메일을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 분실 또는 도용 시 즉시 "몰"에 통보해야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

허위 내용 등록
타인 정보 도용
"몰" 게시 정보 변경
승인되지 않은 정보 전송
저작권 등 침해
제3자의 명예 훼손 또는 업무방해
외설·폭력적 정보 게시

제21조 (연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)

① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰", 후자를 피연결 "몰"이라 합니다.

② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 거래에 대해 보증책임을 지지 않습니다.

② 이용자는 "몰"의 사전 승낙 없이 이를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제23조 (분쟁해결)

① "몰"은 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② 불만사항은 신속히 처리하며, 곤란한 경우 사유와 일정을 통보합니다.

③ 분쟁 발생 시 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자 간 분쟁은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원에 제기합니다.

② 주소가 없거나 외국 거주자의 경우 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

③ 본 약관에 따른 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙 (시행일)

이 약관은 2025년 1월 9일부터 시행합니다.